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洗衣机故障导致不洗衣服也不排水，通常源于排水系统堵塞、组件故障或电路问题，这些因素可能相互关联，因为排水问题常会阻止洗涤程序启动。以下是基于可靠信息的诊断步骤和解决方法，优先参考可信度较高的来源（如 、、）。如果操作涉及电器部件，请先断开电源以确保安全。
常见原因与诊断步骤
排水管堵塞或安装不当：检查排水管是否弯曲、被异物（如毛发、纤维）堵塞，或安装位置过高（应低于洗衣机内部水位），这会导致水无法排出，并可能中断洗涤程序 。
过滤器堵塞：洗衣机底部的过滤器（通常在右下角或左下角）积累污垢后，会阻碍排水；清理后可恢复功能 。
排水泵故障：如果排水泵无运行声音，可能被异物（如、拉链头）卡住或电机损坏，影响排水和洗涤流程 。
水位开关或电路问题：水位开关故障或供电电压过低（低于100V）会导致洗衣机无法检测水位，从而不启动洗涤和排水；使用万用表检测电压确认 。
控制面板或牵引器故障：控制板错误（如显示E1代码）或牵引器损坏会中断整体操作，需专业检测 。
解决方法（按优先级排序）
1. 清理排水管和过滤器：
断开电源，取下排水管检查并清除内部异物，用清水冲洗后重新安装，确保位置正确（排水口低于洗衣机） 。
清理过滤器：旋转取出过滤器盖，冲洗污垢，重新装回 。
2. 检查并修复排水泵：
打开洗衣机后盖，检查排水泵是否卡住异物；如有，小心取出（如使用镊子） 。
测量排水泵电压：用万用表测试（直流档或交流档，依型号而定），如果电压正常但泵不工作，需更换新泵 。
3. 处理电路或组件问题：
确认电源电压稳定（不低于100V），避免过载使用洗衣机 。
如果洗衣机显示错误代码（如E1），检查排水电机拉线是否脱落或牵引器损坏，并重新固定或更换 。
4. 专业维修：
若以上步骤无效，可能是控制面板、洗涤电机或内部电路故障，建议联系专业维修人员进一步检测，避免自行拆卸复杂部件 。
预防措施
定期清理排水管和过滤器（每月一次），避免放入过多衣物或小件物品（如） 。
确保洗衣机安装平稳，排水管高度合适，并使用稳定电源 。
如果问题持续，优先咨询品牌或专业维修服务，以确保安全修复。
