洗衣机不能抽水（进水）和甩水（脱水）通常由排水系统堵塞、部件故障或程序设置问题引起。以下是常见原因及解决方法，按排查顺序排列：

一、排水系统堵塞（优先检查）

1. 清理排水管：检查排水管是否弯折、压扁或堵塞。捋直管道，清除内部异物（如、毛发）。

2. 清洁过滤器：打开洗衣机底部滤盖，逆时针旋出滤，清理绒毛、碎屑后装回。

3. 检查排水阀：若排水管无堵塞，可能排水阀被异物卡住（如纽扣、线头）。需断电后拆开后盖，取出阀门内异物。

二、排水泵或电机故障

1. 排水泵异常：

2. 传动皮带问题：皮带松动或断裂会导致动力不足，需调整或更换皮带。

三、脱水功能相关故障

1. 衣物分布不均：衣物堆积一侧导致脱水暂停。手动调整衣物平衡或减少单次洗涤量。

2. 门锁故障：门未关严或门锁损坏会中断脱水。确保门闭合到位，检查锁扣是否有异物。

3. 离合器或刹车问题：离合器损坏或刹车未松开会使脱水桶无法转动，需专业维修。

四、电路及程序问题

1. 排水电磁阀故障：线圈烧毁或阀芯卡死，需更换。

2. 水位传感器失灵：误判水位未排空而阻止脱水。清理传感器连接管或更换部件。

3. 程序设置错误：

4. 电脑板故障：若上述排查无效，可能电脑板损坏，需检修更换。

五、进水问题补充

若同时无法进水（抽水）：

> 提示：操作前务必断开电源！涉及拆机或电路问题，建议联系专业维修人员处理。