滚筒洗衣机脱水时出现碰边(撞桶)问题,通常由衣物分布不均、机器未调平、减震系统故障或部件老化导致。以下是具体排查与解决方法:
一、调整衣物分布与负载量
1. 重新整理衣物:暂停脱水程序,打开舱门将缠绕成团的衣物拆散,均匀铺在滚筒内壁周围,避免重心偏移引发撞击。
2. 控制洗涤量:单次负载不超过滚筒容量的80%,大件物品(如床单、毛毯)需分批洗涤。
二、检查设备安装状态
1. 调平机身:使用水平尺检测洗衣机是否倾斜,旋转底部可调支脚直至机身完全水平,确保四脚均接触地面并拧紧锁紧螺母。
2. 拆除运输螺栓:新机或搬运后需检查背部运输螺栓(通常4-6颗),未拆除会导致减震失效,需用扳手卸下。
3. 保持安全距离:洗衣机与墙壁间隔至少10厘米,避免因空间不足放大晃动。
三、排查减震系统故障
1. 检查减震装置:
2. 平衡圈异常:脱水桶顶部的平衡圈若漏液或破损,需更换以恢复平衡。

四、内部异物与部件维护
1. 清理异物:检查内筒与外筒间隙是否有、纽扣等卡入,取出异物可减少摩擦异响。
2. 紧固松动部件:
> 注意:涉及拆机维修(如更换减震器、吊杆)或平衡圈故障,建议联系专业处理。自行操作可能导致进一步损坏。
