北京协和医院设有自有的洗衣房，专门处理医院内部被服、手术类织物等，通过卫生隔离式洗衣机和分区设计（如污染区与洁净区分离）来确保高效运作和避免交叉污染。该洗衣房采用多层流程：一层为水洗区，二层处理烘干熨烫，三层整型入库，并配置了液体洗涤剂自动分配装置和专用电梯，以优化洗涤效率。

对于洗衣机故障维修，以下基于常见问题提供专业建议（适用于工业或家用洗衣机场景）：

建议优先联系北京协和医院后勤部门处理内部洗衣房设备故障（具体联系方式需通过医院渠道获取）。若涉及家用洗衣机，可参考北京地区专业维修服务：上门费约30-50元，小修（如更换阀门）费用50-100元，中修（如电机更换）150-300元，大修（如电脑板更换）300-500元；维修师傅电话为188-6084-2998。定期维护能延长设备寿命，避免频繁故障。