洗衣机在运行过程中突然故障导致衣物无法取出,通常由门锁系统失灵或排水异常引起。以下是分步解决方案,结合故障类型提供针对性措施:
🔒 一、紧急开门操作(门锁故障)
1. 断电并排积水
立即断开电源,将洗衣机后侧排水管平放于地面,排空筒内积水防止渗漏。
2. 启用应急拉绳
用一字螺丝刀撬开右下角方形检修盖,找到橙色或红色拉绳,垂直向下拉动即可手动解锁舱门。
🧹 二、排水系统堵塞处理
若排水后仍无法开门,需排查排水故障:
1. 清理排水过滤器

滚筒洗衣机右下角滤盖逆时针旋开,清除纤维、等堵塞物(建议每2个月操作一次)。
2. 检查排水管状态
确保排水管无弯折、压扁,且末端距地漏5-10cm避免虹吸倒流。波轮洗衣机需确认排水阀连接紧密。
三、机械部件复位
1. 重启排水程序
若排水泵无运转声,断电静置10分钟后重启,选择单排水模式尝试激活系统。
2. 复位牵引器
打开后盖检查牵引器拉索是否脱落,手动拉动测试排水阀开合状态,脱钩需重新安装。
重要安全提示
> 多数情况通过前两步可解决,如遇排水泵持续故障(通电后无嗡鸣声),可能需更换泵体或温度保险丝,建议联系处理。
