根据提供的故障信息，洗衣机不能反转且伴随齿轮异响，可能由以下原因导致：

一、离合器故障（最常见原因）

离合器内部齿轮磨损、错位或润滑不足会导致反转时动力传递异常，引发“咔咔”或“咯啦”声。可尝试断电后放倒洗衣机，调整离合器中心的固定螺丝角度，确保其凸起部分（枣形结构）压紧齿纹。若调整无效则需更换离合器。

具体表现：正转正常，反转时波轮卡顿或内桶跟随转动，伴随机械撞击声。

二、异物卡入传动部件

、纽扣等异物卡在波轮底部、内桶与外桶间隙或排水泵过滤口，反转时因阻力增大产生异响。需拆卸波轮清除异物。

三、电机或电容故障

1. 电容损坏：导致电机反向运转时启动扭矩不足，发出“嗡嗡”声但无法转动。

2. 电机绕组短路：反转时因局部短路产生异响并伴随停转，需专业检测或更换电机。

四、传动部件老化

建议排查步骤：

1. 基础检查：清除波轮下方异物（需拆卸波轮螺丝），测试空转状态。

2. 观察传动：拆后盖检查皮带是否松弛，离合器顶杆在洗涤时是否插入减速齿轮。

3. 电路测试：切换至脱水模式，若波轮可转则电容正常；否则检测电机。

4. 专业维修：若涉及离合器、电机或控制板故障，建议联系维修人员。

> 注意：操作前务必断电，避免自行拆解复杂部件导致二次损坏。