美的洗衣机出现E21故障代码表示排水超时,即洗衣机在排水阶段未能及时排空桶内积水。解决方法需根据具体原因逐步排查,主要步骤如下:
1. 清理排污口/排水泵过滤器
这是最常见且用户可自行处理的原因。打开洗衣机右下方的圆形排污口盖(部分型号需用旋开),逆时针拧下排污阀,清除内部堵塞的异物(如、、棉絮等)。清理后装回阀门并重启洗衣机测试。
🛠 2. 检查排水泵工作状态
若清理后故障仍存在,需检查排水泵:
3. 排查排水管路及设置问题
⚙ 4. 检查水位传感器或控制板
若上述步骤无效,可能是水位传感器误报水位或控制板故障。需检查传感器连接线是否松动,或联系使用专业设备检测。
🧼 5. 预防性维护建议
定期清理排污口(建议每3个月一次),并使用洗衣机专用清洁剂清洗内桶,避免污垢堆积导致排水故障。
> 故障优先级提示:90%的E21故障由排污口堵塞或排水泵损坏引起,优先执行步骤1-2可快速解决多数问题。若自行排查无果,建议联系美的(-0620-061)进行专业检修。

