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你的小天鹅洗衣机出现E21报警，别急！这是典型的“排水超时”故障，意思是洗衣机在排水时3分钟内水位没变化，导致机器卡住报错。^^我帮你整理了一份清晰的自查指南，大部分情况自己在家就能搞定，省下上门费。操作前务必先拔掉电源插头，安全第一！^^
常见原因及快速解决步骤
1. 排水管堵塞或位置不当（最常见）：
检查排水管是否被折弯、扭曲，或末端泡在水里（像吸管折住一样影响排水）。^^
处理方法：拆下排水管，用清水冲洗内部，清除毛发、纸屑等杂物。如果管壁有皂垢，用白醋浸泡30分钟溶解。^^ 确保排水管垂直放置，末端离地高度不超过10cm。^^
2. 过滤器或排水泵堵塞：
洗衣机右下角有个小圆盖（紧急排水口），逆时针拧开，用抹布接住残留水。清理过滤器里的、头发等杂物。^^
处理方法：清理后，用手轻拨排水泵叶轮（像小风扇），听听是否有“嗡嗡”声。如果没声音或卡住，可能是泵被异物卡死，取出异物即可。^^
3. 排水泵或组件故障：
如果清理后排水泵仍不工作（无运行声），可能是泵坏了或电机问题。^^
处理方法：检查连接水位传感器的透明软管是否有积水或松动，重新插紧。^^ 如果无效，可能是水位传感器或控制板故障。^^
其他注意事项
临时故障处理：关机断电5分钟，重启后选择“单独脱水”模式试试。^^
预防建议：每月清理一次过滤器和排水管，避免杂物堆积。^^
专业帮助：如果以上步骤无效，可能是内部零件（如控制板）损坏，建议联系小天鹅或专业维修师傅。^^
清理完排水管和过滤器后，洗衣机恢复正常了吗？如果还报E21，随时告诉我型号，我帮你找附近的正规维修点！
