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以下是针对武汉地区净尚洗衣机故障的维修解决方案，综合可信度较高的要求整理：
一、专业维修服务（全市覆盖）
上门维修：全市联服务，师傅2小时内上门，提供洗衣机不启动、不脱水、按键失灵等故障检修，维修后享三个月免费保修。
价格参考：基础检修费30元起，具体根据故障类型定价（如更换零件另计）。
联系信息：拨打本地维修热线（见内容），服务范围涵盖武汉所有辖区（洪山、武昌、江岸等11个区域）。
二、自助故障排查与解决
1. 电脑板老化（按键失灵/程序错乱）
海尔统帅净尚TQB系列（如TQB60-W1285、TQB55-M1267等型号）常见电脑板故障，可购买原厂兼容控制板（约39.98元）自行更换：
断电后拆开后盖，拧螺丝更换接口匹配的电脑板，通电即激活。
注意：需严格核对洗衣机型号，避免兼容问题。
2. 常见故障自检
不脱水/不启动：
检查衣物是否放置平衡，避免过载；
清理排水过滤器及阀内杂物，排除堵塞；
若电机有“嗡嗡”声但内桶不转，可能是启动电容失效（需万用表检测）。
门锁故障：反复开关舱门确认锁扣是否卡死，损坏需更换组件。
排水异常：清理排水泵内、等异物，或检查水位传感器是否被水垢粘连。
三、保修政策参考
洗衣机整机通常享1年免费保修，核心部件（如电机）保修期可达3-5年，需凭购买凭证联系品牌。若超出保修期，建议优先选择本地专业维修服务。
> 操作提示：
自助维修需断电操作，复杂故障建议联系专业人员；
> – 维修前记录洗衣机型号（如标签在机身背面），便于购买配件或描述故障。
