松下洗衣机通常支持预约功能，但如果您遇到无法使用该功能的情况，可能由多种原因导致，例如硬件故障、设置错误或软件问题。以下基于可靠信息整理原因和解决方法，确保内容可操作性强：

1. 检查预约设置是否正确：首先确认您是否按正确流程设置预约时间。例如，选择洗涤程序后，再按预约键调整时间；部分型号（如EG18M）需在程序选择后设定时间范围（如3-7小时）。如果设置不当（如时间冲突或程序不匹配），功能可能失效。

2. 排查常见硬件问题：

3. 软件维护与更新：长期未清洗或软件故障可能影响功能运行。定期清理洗衣机内部污垢，并检查是否有可更新的固件；若预约显示持续跳动（如软件错误），需专业维修。

如果以上步骤无效，建议通过松下服务渠道预约检修：

使用“松下服务”小程序，选择“安装/维修”选项，填写产品信息和上门时间，专业人员将协助诊断。全国服务电话-661-1或-881-1（周一至周日7:30-21:30）也可提供支持。