洗衣机在搬家过程中或搬家后出现故障时,维修处理需结合具体故障类型和责任归属进行判定。以下是关键要点及对应解决方案:

一、搬家后常见故障类型及维修方案
1. 启动与运行异常
若通电后无反应、运行中突然停机,或出现异常噪音/震动:
此类问题需专业检修,避免自行拆装导致二次损坏 。
2. 进排水故障
3. 洗涤/脱水失效
内桶不转、脱水不干:
二、责任归属与维修费用承担
1. 保修期内非人为损坏
若搬动未拆装且非暴力运输导致内部零件移位(如部件松动),经品牌检测属质量问题,可享免费维修及 。
2. 搬家公司责任
若合同约定其负责拆装,但因未拆装(如未卸进水管)导致水管断裂、零件损坏,可要求赔偿维修费及连带损失(如地板浸泡) 。
3. 自行承担维修的情形
三、维修避坑指南
1. 选择可靠服务
优先选提供“先检测后付费、维修质保”的正规机构,避免劣质配件导致故障复发 。
2. 全程留证维权
搬家前拍照记录机身状态,搬运后立即测试功能,异常时留存证据便于追责 。
> 提示:滚筒洗衣机搬运前务必安装运输螺栓固定内筒,波轮洗衣机需用泡沫填充缝隙,减少晃动损伤 。若故障反复,重点排查配件质量及安装规范性 。
