洗衣机波轮（转盘）不转动，通常是几个常见原因导致的。以下是基于可靠信息的总结，建议您按顺序排查：

常见原因及解决方法

1. 电源或基础设置问题：检查电源插头是否松动、家中是否停电，或洗衣机是否误设为预约模式。确保水龙头已打开且机门关紧。^^

2. 衣物不平衡或过重：桶内衣物堆叠不均或过重（如厚外套、地毯），导致电机超负荷。^^

3. 皮带松弛或断裂：传动皮带磨损后打滑或断开，无法带动波轮转动（转动时有异响或完全无声）。^^

4. 电机或离合器故障：电机过热、电路故障或离合器弹簧损坏，可能伴随嗡嗡声但波轮不动。^^

5. 排水系统堵塞或传感器问题：排水管堵塞导致水位开关无法复位，或传感器损坏触发保护机制。^^

如果以上步骤尝试后问题未解决，建议立即联系专业维修人员，避免自行拆解造成更大损坏。^^

> 💡 建议引导：先花1分钟检查电源和衣物平衡——如果无效，拍照记录异常声音或现象，直接预约维修服务（如通过品牌或本地家电维修平台）。