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全自动洗衣机无法正常称重通常是由于内部传感器故障、程序设置错误、软件问题或电源连接不稳等原因造成的。以下针对常见原因提供清晰解决方案，帮助您快速排查和修复问题。
主要问题原因及解决方法：
1. 传感器故障
洗衣机的自动称重功能依赖传感器检测衣物重量（通过测量电机电流或桶内压力变化来估算重量^^）。如果传感器损坏，称重功能会失效。
解决方案：
关闭洗衣机电源，拔掉插头。
检查并清洁传感器区域（通常位于桶底或悬挂系统），移除灰尘或污垢。
如清洁无效，建议联系更换新传感器^^。
2. 程序设置错误
错误的洗涤程序（如未选择“自动称重”模式）可能导致功能无法启动^^。
解决方案：
通过控制面板或手机APP重新设置程序，确保选择支持称重的模式（如“智能洗”或“自动称重”选项）。
参考说明书核对型号对应的设置步骤，避免误操作。
3. 软件或系统问题
软件故障（如固件过时）会影响称重算法的正常运行^^。
解决方案：
更新洗衣机软件：断开电源，重启设备后，通过APP或服务支持页面下载最新固件升级。
重启洗衣机：长按电源键10秒复位系统。
4. 电源问题
电源线松动或电压不稳可能中断称重功能^^。
解决方案：
检查电源插头和电线是否牢固连接，无破损。
确保洗衣机放置平稳，避免晃动影响电源接触。
预防建议：
定期维护：每月清洁一次洗衣机内桶（用清水加一勺食盐运行“自清洁”程序），避免灰尘积累导致传感器故障^^。
→ 立即行动：下次洗衣前花1分钟启动自清洁模式，确保称重功能长期稳定。
如果以上步骤仍无法解决，建议联系品牌进行专业检测（如海尔、三洋等品牌支持远程诊断^^）。
