洗衣机出现沙沙声，通常是由于异物卡滞、部件磨损或安装不当导致的摩擦噪音。以下是常见原因和解决方法，建议您逐步排查：

一、常见原因及快速解决方案

1. 内筒异物（如、发夹等）

异物掉入内筒与外筒缝隙，摩擦产生沙沙声。

解决方法：断电后，打开门盖，手动旋转内筒检查缝隙，用长嘴钳或磁铁取出异物^^。同时清理底部过滤器（右下角小门内）的杂物^^。

2. 洗衣机放置不平或底脚未调平

地面不平或底脚松动会导致机身晃动，内筒碰撞外壁发出噪音。

解决方法：按压洗衣机对角线位置确认平稳度；松开底脚螺丝，调整至水平后锁紧。确保洗衣机直接放在坚硬地面，避免垫高^^。

3. 轴承磨损或密封圈老化

长期使用后，轴承润滑失效或密封圈破损，引起金属摩擦沙沙声，常伴随震动。

解决方法：断电后手动晃动内筒，如有明显松动感，需更换轴承或密封圈。建议联系专业维修人员操作^^。

4. 减震系统故障（弹簧/阻尼器失效）

减震弹簧脱落或阻尼器老化，导致内筒摆动过大。

解决方法：倾斜洗衣机检查底部减震装置，若发现变形或断裂，更换同型号部件^^。

5. 衣物放置不均或过多

衣物打结或超载（滚筒洗衣机＞60%容量），脱水时分布不匀引发噪音。

解决方法：暂停程序，重新整理衣物使其均匀分布；避免清洗吸水量大的单品（如毛衣）^^。

二、其他需注意的情况

建议引导

先尝试简单自查：关闭电源→清理内筒异物→调平底脚→重新启动空转测试。若噪音持续，再联系或维修人员，避免自行拆机风险^^。