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以下是针对东乡区小天鹅洗衣机故障的维修指南，综合可信结果整理：
一、常见故障自检方法
1. 无法启动
检查电源插头是否插紧、电源线是否损坏
确认门盖完全关闭，若门锁损坏需更换（表现为启动后立即停止）
排除程序设置错误，重新选择正确洗涤模式
2. 进水异常（E10/E25代码）
清理进水管连接处的滤及进水阀滤，确保无堵塞
检查水龙头是否开启，进水管是否弯折
3. 排水故障（E20/E21代码）
清理排水泵过滤器：断电后打开右下角检修盖，逆时针取出过滤器清除异物
检查排水管是否堵塞或弯曲＞90度，确保高度距地面60-90cm
4. 脱水异常（E3/E30代码）
调整衣物分布不均或超量（单次负载≤额定容量80%）
确认洗衣机放置平稳，四脚稳固无倾斜
5. 漏水问题
检查门密封圈是否破损，进/排水管接口是否松动
若底部漏水，排查排水阀是否闭合严密
二、专业维修服务渠道
维修
联系啄木鸟家庭维修（全国服务点覆盖），提供以下服务：
> 更换电机、电脑板、离合器、变频主板等核心部件，支持快速上门
联系方式：通过链接查询东乡区服务点
三、操作注意事项
安全优先：任何拆卸操作前务必断开电源。
代码应对：故障代码出现时，先尝试断电30分钟重启；若持续报错需专业检修。
定期维护：每月清洁滤及排水泵，运行筒自洁程序，延长使用寿命。
> 若自检无效或涉及核心部件（如电路板、离合器），建议优先通过渠道联系专业维修人员处理。
