以下是成都奥克斯空调维修电话、常见故障及解决方法汇总（信息截至2025年9月）：

一、维修电话

1. 官网指定热线：

空调业务专线：“（总部直连）

全国报修电话：“（24小时服务，30分钟内响应）

2. 成都本地服务：

市区统一热线：“（预约上门检修）

二、常见故障及解决方法

（一）空调无法启动

1. 电源问题

检查插座供电：用其他电器测试插座是否通电；

排查电源线：观察有无破损，测试电压稳定性（低于180V需装稳压器）。

2. 遥控器故障

更换电池（电压需≥1.5V），或用手机摄像头检测红外信号；

解除遥控器锁定：长按“模式+风速”键3秒，或取出电池10分钟后重置。

3. 手动启动测试

打开空调面板，按压盖板右下角实体按键启动。

（二）运行异常

1. 制冷/制热效果差

清洗滤网，确保无灰尘堵塞；

检查外机散热片是否被遮挡，清除障碍物；

若风速持续偏低，可能是风机故障或制冷剂泄漏。

2. 噪音过大

检查风轮是否失衡、卡滞或电机老化，需更换部件。

3. 自动停机或显示故障代码

E3代码：可能为传感器故障或电压异常

校准室温传感器阻值，或更换传感器；

检查电压是否稳定（波动超过±10%需检修电路）。

运行灯闪烁：多为压缩机过热保护

停机冷却30分钟，清理外机灰尘。

4. 漏水问题

疏通排水管，检查水箱是否破损。

（三）关机后异常

风机不停转：检查主板驱动电路或传感器故障；

异响：排查风机轴承老化或异物卡入。

三、维修注意事项

1. 费用透明：维修前师傅会告知故障原因及费用，用户同意后才施工；

2. 保修服务：维修后提供凭证，注明保修期（原故障复发可免费返修）；

3. 优先官网报修：避免非官方渠道乱收费。

> 紧急处理建议：若涉及电路板短路、制冷剂泄漏等专业问题，切勿自行拆机，应立即联系官方维修。