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美的美居连不上洗衣机

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美的美居无法连接洗衣机时,可按以下步骤排查解决:

一、基础检查

1. 确认设备支持联

检查洗衣机型号是否具备Wi-Fi功能,部分旧款或基础型号可能不支持联。

2. 检查电源与距离

确保洗衣机已通电,且与家庭路由器距离适中(建议≤10米),避免信号衰减。

📶 二、络配置

1. 切换Wi-Fi频段

洗衣机仅支持2.4GHz频段的Wi-Fi,若路由器开启双频合一或5GHz频段,需在路由器设置中拆分频段并单独连接2.4GHz络。

2. 检查密码与信号

Wi-Fi密码需为字母+数字组合(无特殊字符),并确保信号稳定(可尝试重启路由器)。

三、设备配操作

美的美居连不上洗衣机

1. 进入配模式

  • 长按洗衣机【配键】直至屏幕显示“02”(部分型号需先显示“0A”时再次长按)。
  • 若显示异常(如无代码),需断电重启洗衣机后重试。
  • 2. APP端操作

  • 在美居APP中选择“添加设备”→扫描洗衣机二维码或手动输入型号→按提示连接Wi-Fi。
  • iOS/安卓高版本系统:需手动切换手机络至洗衣机热点(名称如`Midea-XXX`,密码常为`12345678`),配完成后再切回家庭Wi-Fi。
  • 四、常见问题处理

  • 配失败(显示04/01以外的代码)
  • 显示“0A”:重新长按【配键】至“02”。
  • 显示“E”系列代码(如E34/E39):可能为传感器故障,需联系。
  • APP提示“无法获取token”或“设备离线”
  • 可能是美居服务器异常(近期曾发生区域性故障),或洗衣机固件未更新。尝试重启APP、更新美居至最新版本,或隔日重试。

    五、终极解决方案

    若上述步骤无效:

    1. 重置洗衣机络:断电5分钟后重启,重新配。

    2. 更换账号或设备:用其他手机登录美居APP尝试,排除账户兼容性问题。

    3. 联系:提供洗衣机故障代码,申请远程诊断或上门维修。

    > 提示:若需通过智能家居平台(如Home Assistant)接入,可尝试第三方插件,但需一定技术基础。

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