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以下是柳州地区小天鹅洗衣机维修服务的综合指南，整合渠道与本地资源：
一、维修服务渠道
1. 全国统一热线：拨打客服 -8228-228（24小时服务），提供机型信息后预约柳州本地技师上门维修。
2. 线上自助报修：
微信搜索公众号 “全心全意小天鹅” → 点击“服务中心”提交报修单。
访问[小天鹅]，通过“服务支持-报装报修”在线申请。
二、保修政策要点
免费保修范围：
家庭自用洗衣机（滚筒/全自动/干衣机/双桶）享受 整机免费保修三年，需提供购机发票或机身条码。
商用洗衣机（如洗衣房、美容院等）整机保修三个月，主要零部件保修一年。
保修凭证：维修时需出示购机发票、保修卡或完整机身条码，否则可能产生费用。
三、柳州本地维修点参考
专业维修团队：柳州本地拥有经验丰富的维修团队，覆盖电路调试、机械部件更换等全类型故障（如排水异常、异响、洗涤无力等），支持快速。
联系方式：可拨打本地服务电话 188-6084-2998（优先推荐热线以确保服务合规性）。
四、故障自检建议
若遇以下常见问题，可先尝试排查：
不启动：检查电源插座、保险丝及门锁是否闭合。
不进水/排水：清理进水阀滤或排水管堵塞物。
异常震动：调整衣物分布均匀，确保洗衣机放置水平。
> 注意事项：
非渠道维修可能影响保修权益，优先选择认证服务。
商用机或超保修期维修，可能收取交通费及材料成本。
建议优先通过热线或线上渠道报修，确保享受正规保修服务。若需紧急处理且无法联系，可谨慎选择本地团队并核实其资质。
