提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
康佳洗衣机显示“C15”故障代码通常表示水位传感器异常或水位检测问题,这可能导致洗衣机无法正常进水、排水或脱水。以下是针对此故障的快速解决步骤和建议:
故障原因和解决方法:
1. 检查水位传感器:
C15代码常见于水位传感器故障(如线路短路、损坏或连接松动)。
操作建议:关闭电源,打开洗衣机后盖,检查水位传感器的接线是否牢固(避免自行拆卸,以防损坏)。
2. 确保进水正常:
水压不足或进水阀堵塞可能触发此代码^^。
操作建议:确认水龙头已打开、水压稳定,并清理进水阀过滤(通常位于进水口处)。
3. 排查排水系统:
排水管堵塞或放置不当会导致水位检测错误^^。
操作建议:检查排水管是否扭曲、堵塞,或末端高度超过80cm(调整至低于洗衣机底部)。
4. 重启洗衣机并运行自检程序:
部分康佳滚筒机型支持自检模式,可帮助识别故障。
操作建议:关机后同时按住“温度+”和“漂洗”键3秒,再按电源键进入自检(参考说明书型号操作)。
如果以上步骤无法解决,可能是电脑板故障或传感器损坏,建议立即停止使用并联系康佳:拨打客服热线-880-0016,或通过预约专业维修,避免自行处理扩大问题。
> 小贴士:下次使用时,先抖匀衣物再启动脱水程序,减少不平衡导致的误报故障。
