根据小天鹅洗衣机的常见故障,以下是快速排查和解决方法:
一、常见故障代码及解决方法
1. E3/E30(门锁报警)
✅ 解决方法:检查洗衣机门是否完全关严,确保门锁处无异物卡住。若反复关闭无效,可能是门锁损坏需更换。^^

(若需更换门锁:拆下控制面板→卸下旧门锁螺丝→安装新门锁→还原部件)^^
2. E10(进水超时)
✅ 解决方法:
3. E21(排水超时)
✅ 解决方法:
4. UB/E4(桶偏心报警)
✅ 解决方法:取出衣物重新抖散、平整放入,避免单侧堆积,关闭门盖后重启。^^
5. 脱水故障(显示代码”13″)
✅ 原因:脱水盖开关故障。
(需拆盖检查:短接盖开关测试→若脱水恢复正常则更换新开关)^^
二、其他高频问题
可能为内部线路被咬断(如老鼠啃噬),需拆机检查并修复线路。^^
💡 快速自查建议
1. 先做3步基础检查:
→ 确认电源接通 ✅
→ 门盖完全关闭 ✅
→ 进/排水管无弯折堵塞 ✅
2. 根据屏幕代码对照上表处理,多数问题可自行解决。
3. 若故障持续或涉及拆机维修,优先联系(拨打-822-8220),避免操作不当扩大损坏。
> 小天鹅提示:定期清理进/排水滤(每2个月1次),可预防80%的常见故障。^^
遇到具体故障代码时,按上述指引操作即可快速恢复使用!如需进一步帮助,可提供详细故障现象或错误代码。
