以下是关于南京约克空调常见故障及维修服务的综合解答：

🔧 南京约克维修服务站

官方售后：全国统一热线 400-6699-620（24小时服务，覆盖家用/商用机型），南京本地维修点分布于六合区（延安路）、建邺区等区域。

第三方维修点：如南京六合区板门口维修站（电话：400-6708-768）。

> ⚠️ 注意：第三方服务需核实资质，谨慎选择预付交易。

❌ 常见故障代码及解决方法

一、基础故障（壁挂机/柜机通用）

1. E1/E2/E6

含义：室内/外温度传感器异常（断路或短路）。

解决：检查传感器连接线是否松动，损坏需更换。

2. E3

含义：室内风机失控或制冷剂流动异常。

解决：

清洗过滤网及毛细管堵塞；

检查风机电路，若无效则需更换电机。

3. E5

含义：室内外通信故障或辅助电加热故障。

解决：重启空调，检查通讯线路；若报修辅助加热，需更换加热模块。

二、柜机/中央空调特有故障

1. OF/1F

含义：线控器与主机通讯中断或机型设置冲突。

解决：检查通讯线路，确认线控器机型与主机匹配。

2. 3D/4D

含义：高压或低压保护（制冷剂泄漏/压缩机异常）。

解决：检查制冷剂余量，检测压缩机状态。

3. FB

含义：低压开关故障（柜机专用）。

解决：检查制冷系统压力，修复泄漏点。

三、紧急故障（需立即报修）

P0/P1/P2：IPM模块故障、电压异常、压缩机过热；

F3/F5：压缩机运行失效或顶部温度保护。

> ✅ 操作建议：断电复位尝试，无效则联系专业维修。

️ 自助检修步骤

1. 基础排查：

清洗过滤网，确认电源电压稳定；

观察故障代码，记录后尝试复位重启。

2. 制冷问题：

检查制冷剂是否泄漏（观察管路油渍）；

清理外机散热片灰尘。

3. 反复报错：

断开电源10分钟，重置系统；

若仍异常，拨打 400-6699-620 报修。

> 💎 提示：涉及电路板、压缩机等核心部件故障时，建议优先选择官方售后，避免二次损坏。