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以下是泉州地区志高洗衣机的故障维修解决方案，综合权威信息整理：
一、故障代码类维修
1. E4脱水撞桶：衣物分布不均导致，需暂停程序并重新整理桶内衣物使其平衡；若无效，按”启动/暂停”键重置程序。
2. E1进水异常：检查水龙头是否开启、水压是否正常，或进水阀故障，需检修阀门。
3. E2排水超时：排查排水管是否堵塞、弯折，清理异物或调整管道位置。
4. E5水位传感器故障：检查导气管是否松动，或更换传感器。
二、机械故障处理
不运转/异响：
优先确认电源连接稳定，检查插座及线路；
若电机嗡嗡响但不转：检查皮带是否松动（需调节松紧度）或电机电容是否损坏；
波轮卡滞：清除波轮缝隙的异物（如、纽扣），或紧固波轮螺丝。
脱水震动过大：确保洗衣机放置水平，衣物均匀分布，避免重心偏移。
三、维修渠道
24小时服务热线：拨打志高客服 -XXX-XXXX（具体号码见购买凭证），提供一年内免费保修（需凭有效购买票据）。
非保修期收费：人工费+材料费按标准收取，优先使用原厂配件。
> 注意事项：
避免自行拆卸电路板或离合器，以防损坏核心部件；
> – 故障代码持续出现时，建议直接联系专业维修，避免扩大故障风险。
