米家空调连接失败通常由网络配置、硬件安装或软件异常引起,以下是详细原因及解决方案:
🔧 一、网络配置问题(最常见)
1. WiFi频段错误
空调仅支持2.4GHz网络,若路由器开启双频合一或连接5GHz会导致失败✅^^。

解决:进入路由器后台关闭”双频合一”,为空调单独设置2.4GHz WiFi。
2. 网络设置限制
3. 信号干扰
临时方案:用备用手机开热点(名称用默认英文)测试连接✅^^,若成功说明原路由器需优化信道或减少干扰设备。
📱 二、设备安装与硬件问题
1. 空调伴侣安装异常
2. 空调离线/无响应
⚙️ 三、软件与操作步骤
1. APP操作规范
2. 缓存冲突处理
🛠️ 四、进阶排查
若上述无效:
1. 测试其他米家设备能否联网,判断是否路由器兼容问题
2. 检查空调电路板(断电后开盖观察指示灯)
3. 联系客服提供设备日志✅^^
报修电话:(24小时服务)✅^^
> 💡 最终验证:连接成功后测试基础功能(开关/调温),部分型号扫风需原遥控器操作✅^^。
持续无法解决时,可通过进一步判断硬件故障类型。
