荣事达洗衣机按键不起作用是一个常见问题，通常由电源故障、按键接触不良或内部电路问题引起。以下是系统化的排查和解决方法，优先基于可信度较高的信息源整合而成：

1. 检查电源连接：首先确认洗衣机电源是否正常。检查电源插头是否插紧，插座是否有电（可尝试用其他电器测试），并观察电源线是否有破损。如果电源不稳定或电压偏低，可能导致按键无响应；待电压恢复正常后重试。

2. 排查按键和控制面板：清洁启动按键表面，移除污垢或异物（如用干布擦拭），因为污垢积累会导致按键卡住或接触不良。 检查控制面板是否受潮：断电后用干毛巾擦干，并通风晾晒；如果面板按钮松动或内部焊点氧化（使用时间较长易发生），需专业维修。

3. 确认安全装置状态：确保洗衣机门已关紧并听到“咔哒”锁门声，门锁故障会禁用按键功能。检查水位开关或安全开关是否接触不良，这些部件异常也会导致按键失灵。

4. 考虑更换控制面板：对于使用多年的荣事达洗衣机，控制面板电路老化是常见原因（如程序乱跳或完全无响应）。可尝试更换原装控制面板，操作简单且成本较低（参考价格约9.8元），但需确保型号匹配。

如果以上步骤无效，可能涉及内部电路板虚焊、负载故障或电机问题（如绕组短路），这时必须联系荣事达专业维修服务：拨打24小时客服热线（电话），获取上门检修。避免自行拆解，以防安全隐患。