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以下是关于长沙LG空调常见故障及维修解决方案的综合指南,整合官方渠道与技术资料:
🔧 维修服务渠道
1. 官方售后热线
全国统一服务:拨打400-6699-620(全年无休),紧急故障(如商用机组停机、家用机漏水)可直通”温控应急坐席”,平均响应≤20秒。
长沙本地专线:一键呼叫,提供上门维修与技术支持。
2. 本地服务网点
啄木鸟家电维修:地址长沙市人民东路490号曙光院内,电话(支持)。
广乐科技:覆盖长沙市区,提供维修、清洗服务。
️ 常见故障类型与解决方法

一、传感器与控制系统故障
CH01/CH02/CH06代码:室内温度传感器或铜管温度传感器断路/短路。
处理:检查传感器连接线是否松动或损坏,必要时更换传感器。
CH09代码:室内机EEPROM存储芯片异常。
处理:需专业技师检修主板,不可自行操作。
二、排水系统故障
CH04代码:排水泵或浮子开关故障,易导致漏水。
处理:清理排水管堵塞物,检查浮子开关位置;若泵体损坏需更换。
三、通讯与电机故障
CH03/CH05/CH11代码:室内外机通讯中断。
处理:检查控制板连接线路,重启系统;若通讯模块损坏需维修。
CH10代码:室内BLDC电机反馈异常。
处理:清洁电机风叶积尘,检测电机供电线路。
四、基础功能故障
101代码(系统未启动):检查电源插座、空气开关是否跳闸。
102/103代码(无法制冷/制热):清洗冷凝器与蒸发器滤网,确认冷媒是否泄漏(需专业人员加氟)。
📌 维护建议
定期保养:每月清洁滤网,避免灰尘堆积影响传感器精度;每年预约专业清洗服务,重点清理排水管路。
紧急处理:漏水时立即关闭空调电源,清理地面积水,联系售后优先派单。
> 💎 注意事项:代码CH07(运行模式冲突)需核对遥控器与主机设置是否一致;若故障反复出现,建议通过官方渠道申请原厂冷媒更换或部件检修。