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洗衣机不进水不排水是常见故障，通常由堵塞、阀门损坏、电路问题或传感器故障引起。以下是基于可靠信息的系统性排查和解决方法，按“易到难”顺序组织，确保安全操作（维修前务必断开电源）^^。
一、进水故障的排查与解决
1. 检查水龙头和进水过滤堵塞：关闭水源，拆下进水软管，清理水龙头出口和洗衣机进水阀过滤的杂物（如泥沙、水垢），确保水流畅通。若清理后仍不进水，可能进水阀损坏^^。
2. 测试进水阀功能：使用万用表测量进水电磁阀两端电压：若有220V电压但阀不工作，需测量线圈电阻（正常值4.5~5.1kΩ）；若电阻无穷大，说明线圈烧毁，更换进水阀即可^^。
3. 排查水位传感器故障：检查连接水位传感器的透明软管是否脱落、破损或堵塞；清理软管后仍无效，可能是传感器失灵，需用万用表检测或更换^^。
二、排水故障的排查与解决
1. 清理排水路径堵塞：
检查排水过滤器（位于洗衣机正面下方），逆时针拧开盖板，清理内部毛发、等杂物，并冲洗干净^^。
查看排水管是否弯折、打结或被压住，确保管道顺畅（末端高度低于排水口）^^。
滚筒洗衣机需检查排污口（右下角盖板内），取出卡住的异物（如、）^^。
2. 诊断排水泵或阀门问题：
启动脱水模式，贴近机身听排水泵声音：若有“嗡嗡”声但无排水，可能是叶轮卡住，需拆下面板清理叶轮；若无声，可能是泵电机损坏或线路故障^^。
用万用表检测排水阀：若供电正常但阀不工作，需更换排水阀；若程序控制器无信号输出，则为电路问题^^。
3. 检查电路和传感器：
测量排水泵供电电压（正常＞100V），电压过低可能导致泵无法启动。
若洗衣机显示故障代码（如“E3”），检查门盖开关是否不良或刹车系统卡滞^^。
三、综合故障与预防建议
共同原因：电源故障（如保险丝烧毁、控制板损坏）可能同时影响进水和排水，需用万用表分段测试电路，修复或更换部件^^。
安全与维护提示：
每次洗衣前检查口袋，避免硬物进入；定期清理过滤和排水管（建议每3个月一次）^^。
非专业人士避免自行拆换电路元件，可联系，避免触电或二次损坏^^。
通过以上步骤，80%的故障可自行解决；若问题持续，建议寻求专业维修^^。
