空调外机不转的原因可分为电源故障、硬件损坏和环境因素三类，具体排查及解决方法如下：

⚡ 一、电源类故障（占比约36%）

1. 断电或接触不良

现象：外机完全无反应，无运行声音。

解决：

检查插座电压（需198V~242V）^^；

确认漏电保护器是否跳闸^^；

重新插拔内外机连接线，排除松动或鼠咬断线^^。

2. 遥控器设置错误

现象：内机运转但外机静止。

解决：

将模式调至“制冷”，温度设为26℃以下^^；

等待3~5分钟，部分机型有启动延迟^^。

🔧 二、硬件故障（需分优先级排查）

▶ 一级故障（高发）

1. 启动电容损坏（占比53%）

现象：外机有“嗡嗡”声但压缩机不启动，电容漏油或鼓包。

解决：

断电后用万用表检测电容容量（如2.5μF电容衰减至＜1μF需更换）^^；

更换同规格电容（操作需放电10分钟）^^。

2. 压缩机故障

现象：电容正常但压缩机仍不启动，伴随过热或异响。

解决：

检查压缩机供电线路^^；

专业检测压缩机线圈阻值，必要时更换^^。

▶ 二级故障

1. 风扇电机损坏（占比19%）

现象：压缩机工作但外机风扇不转。

解决：

清除风扇叶片异物^^；

测试电机阻值，更换损坏电机^^。

2. 电路板或传感器故障

现象：外机间歇性停机，显示故障代码（如E2）。

解决：

检测温度传感器阻值是否异常^；

检查控制板烧蚀痕迹，更换损坏元件^^。

🌡️ 三、环境及保养问题

1. 散热不良触发保护

原因：外机温度＞42℃、离墙＜30cm、冷凝器积灰。

解决：

清理冷凝器翅片（软毛刷竖向清洁）^^；

确保外机后方预留≥60cm散热空间^^。

2. 长期未保养的隐患

表现：螺丝松动、风扇轴承卡死、制冷剂泄漏^^。

维护建议：

每季度清洗内机滤网；

两年检测制冷剂压力，五年更换电容等易损件^^。

🔐 安全操作口诀

> 一查电源，二清灰，散热空间要留够，复杂故障找专业^^。

> ⚠️ 注意：所有操作前必须断电，电容放电10分钟以上！

自助维修适用场景：电容更换、清灰、遥控设置。

需专业维修：压缩机故障、制冷剂泄漏、电路板损坏。