以下是北京大金空调官方维修电话及常见故障处理方法，综合官方渠道信息整理：

一、维修服务电话

1. 24小时全国客服热线

2. 其他官方渠道

二、常见故障原因与自检方法

（一）基础问题自查

1. 不制冷/制热

2. 异味问题

（二）需专业维修的故障

1. 制冷剂泄漏：内机出风不凉、外机铜管结霜→立即联系售后检漏^^。

2. 电容故障：外机启动困难并伴有嗡嗡声→更换电容（需断电操作）^^。

3. 压缩机异常：

（三）故障代码速查

| 代码 | 含义 | 应急处理 |

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| U4/U9 | 室内外机通信故障 | 检查空气开关是否跳闸，断电30分钟重启^^ |

| A3 | 排水水位异常 | 疏通排水管，清洁接水盘^^ |

| E3/E4 | 高/低压异常 | 关闭空调，避免强行启动→联系售后^^ |

> 更多代码详见：[大金故障代码大全]^^

三、维修政策说明

1. 无凭证或凭证涂改；

2. 使用不当/自行拆机损坏；

3. 超过保修期（具体收费参考官方指导价）^^。

> 提示：