空调不制冷且外机不转动的故障原因及解决方法如下（按常见概率排序）：

⚡ 一、电源与电路故障

1. 断电或接触不良

表现：外机完全无反应，指示灯不亮。

解决：

检查插座是否通电（可插其他电器测试）。

紧固电源插头，排查空气开关是否跳闸。

若断电恢复后仍不启动，需检测室内外机连接线路是否断路/短路^^。

2. 电压异常

表现：外机偶发性停机，伴有嗡嗡声。

解决：

用万用表测量电压，低于198V或高于242V需加装稳压器^^。

🔧 二、压缩机及启动部件故障

1. 启动电容损坏（家用空调高发）

表现：外机风扇转但压缩机不启动，或短暂启动后停机。

解决：

断电后拆开外机盖，用万用表电容档检测压缩机电容容量（常见35-50μF）。若容量衰减超20%需更换同规格电容^^。

2. 压缩机卡死/烧毁

表现：外机震动强烈或有焦糊味，过载保护器跳闸。

解决：

专业检测压缩机绕组阻值，若短路或开路则需更换压缩机。

排查是否因劣质制冷剂导致润滑失效（更换时认准R32/R410A等正规型号）^^。

🌬 三、散热系统异常

1. 冷凝器脏堵

表现：外机风扇转动但排风温度高，运行一段时间后过热保护。

解决：

用高压水枪或软毛刷清洗冷凝器翅片（⚠️ 避免水流进电路板）。

加装防尘网减少柳絮/灰尘附着^^。

2. 外机风扇故障

表现：风扇不转或转速慢，压缩机启动后过热停机。

解决：

清除风扇叶片卡阻的杂物。

测试风扇电机阻值，异常则更换电机^^。

❄ 四、制冷剂循环故障

1. 制冷剂严重泄漏

表现：内外机连接管结霜或油污，低压管温度无变化。

解决：

用肥皂水检测管道接口气泡，或使用电子检漏仪定位漏点。

补漏后抽真空，按机型要求充注标准量制冷剂（⚠️ 需持证操作）^^。

🧩 五、控制系统故障

1. 温度传感器失效

表现：显示屏报错（如E2），空调误判环境温度。

解决：

拆下室内机感温头，用万用表检测阻值（25℃时约5-15kΩ），偏离则更换^^。

2. 电路板损坏

表现：遥控操作无响应，外机无供电信号。

解决：

检查电路板保险管是否熔断，电容是否鼓包。

更换同型号控制板（需专业匹配）^^。

📌 优先排查顺序建议

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A[外机是否通电？] –>|否| B[检查电源线路]

A –>|是| C[外机风扇是否转动？]

C –>|否| D[检测风扇电容/电机]

C –>|是| E[压缩机是否启动？]

E –>|否| F[检测压缩机电容/绕组]

E –>|是| G[检查制冷剂压力]

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> ⚠️ 安全提示：

操作前务必断电！高压电容需放电后再接触。

制冷剂充注/焊接需专业资质，避免引发爆炸。

> – 变频空调需专用检测设备，建议联系售后^^。