以下是美的空调在常熟地区的专业故障解决方案，综合官方渠道和维修案例整理：
一、报修联系方式
1. 常熟本地专线：（官方指定售后）
2. 全国统一服务：
二、常见故障原因与处理方法
（一）基础自检步骤
1. 电源与重启：
2. 清洁维护：
（二）典型故障代码处理
| 故障代码 | 可能原因 | 应急方案 |
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| E1/E3 | 温度传感器故障 | 检查传感器连接，断电重启无效需更换配件 |
| E8 | 内外机通讯中断 | 检查连接线是否被鼠咬或烧断（需专业检修） |
| P1/P2 | 室外机保护 | 清洁散热片，检查电压稳定性 |
| H3/H9 | 高压保护 | 清除外机遮挡物，检测制冷剂压力 |
（三）其他异常处理
三、专业维修须知
1. 安全警示：涉及电路或制冷剂操作必须由持证人员处理；
2. 保修权益：保留购买凭证，优先通过官方渠道报修；
3. 本地服务商：
> 注意：以上自检仅适用于简单故障，若操作无效或出现代码持续报警，请立即拨打或安排上门检修。
