以下是清华同方空调故障电话、常见故障原因及解决方法汇总，综合官方信息整理：

🔧 一、官方故障服务热线

1. 全国统一服务电话：“（24小时人工服务，优先拨打）^^

2. 备用电话：

3. 主要城市维修点：

️ 二、常见故障代码及处理方法

以下故障可先尝试自检，若无法解决需联系专业维修：

| 故障代码 | 可能原因 | 自检方法 |

|–|–|–|

| E1 | 通讯故障/控制板异常 | 1. 重启空调电源
2. 检查内外机连接线是否松动^^ |

| E03 | 热敏电阻异常（短路/断路） | 断电后测量电阻值：若为0Ω需更换热敏电阻；若正常则检查电路板R17、R6等元件^^ |

| E08 | IPM模块保护（电压异常） | 1. 检查家庭电压是否稳定
2. 等待电压恢复正常后重启 |

| F5 | 风机压力故障（太阳能机型） | 1. 清理烟道异物
2. 检查风机是否卡滞
3. 复位或重启设备^^ |

| 无代码不制冷 | 制冷剂泄漏/滤网堵塞 | 1. 清洁滤网（每月1次）
2. 检查管道是否有油渍（泄漏迹象） |

🔄 三、可自行解决的“假性故障”

1. 开机无反应：

2. 关机后继续运行：

3. 制冷效果下降：

📍 四、专业维修注意事项

1. 安全优先：

2. 服务保障：

> 建议保存全国热线 至手机通讯录，突发故障时可快速呼叫工程师上门。复杂故障需提供具体代码，有助于缩短诊断时间^^。