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以下是志高空调故障服务电话、常见故障原因及处理方法的综合指南：
一、官方服务电话
1. 24小时全国统一热线：
（全天服务，30分钟内响应登门）
（中央空调专线）
（官方售后团队，支持一键呼叫）
二、常见故障代码及处理方法
1. E1故障（温度传感器/压缩机问题）
原因：
温度传感器损坏或连接不良
压缩机过流、接触器损坏或制冷剂不足
解决方法：
检查电源线是否松动，重新插拔测试
清洁过滤网（堵塞可能导致散热异常）
若操作无效，联系售后检测电路板或压缩机
2. E3故障（高压保护/传感器异常）
原因：
系统压力过高、冷凝器脏污或蒸发器传感器故障
解决方法：
3分钟自救法：拔掉电源等待5分钟重启
清洗过滤网和冷凝器表面，确保通风畅通
检测蒸发器传感器电阻（25℃时正常值4500-5500欧姆）
3. 空调漏水（室内机）
原因：
排水管堵塞/破损、室内机倾斜或接水盘移位
解决方法：
清理排水管，倒掉室外接水容器积水
调整室内机水平位置，紧固接水盘
4. 除湿功能失效
原因：
滤网堵塞、制冷剂不足、湿度传感器或压缩机故障
解决方法：
清洗/更换滤网，检查制冷剂压力
联系专业维修检测电路或传感器
5. 风机异常运行
原因：
关机后风机不停：风机控制器损坏
未开机风机自启：电路板故障
解决方法：
立即断电，预约更换控制器或电路板
三、其他高频问题
整机无反应：检查电源插座是否通电，否则需维修内部电源
风量小/制冷差：
电压不稳→安装稳压器；
滤网积灰→清洗滤网
化霜显示”DF”：属正常过程，无需处理
> ⚠️ 操作注意：
所有维修前务必切断电源，避免触电风险
> – 涉及压缩机、电路板或制冷剂操作，必须联系专业维修（拨打上述电话）
