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以下是深圳长虹空调常见故障原因、处理方法及服务信息，综合整理自官方文档和维修指南：
一、常见故障原因与处理方法
1. 电源及线路问题
现象：外机不启动、遥控无反应。
处理：
检查插座通电状态，确认电源插头无松动或损坏。
排查线路短路/断路（如被老鼠咬损），需专业维修。
2. 控制主板或遥控故障
现象：遥控显示正常但无法开机、显示屏报错代码。
处理：
更换遥控电池，酒精清洁触点或重新配对室内机。
报错代码（如E1/P1）需对照手册排查（例如E1为通信故障，P1制冷过载）。
3. 传感器或电机异常
现象：外机不运转、间歇停机。
处理：
清洁温度传感器灰尘，确保位置正确。
听外机是否有异响，异常噪音可能需更换电机。
4. 压缩机或冷媒问题
现象：压缩机不启动、制冷效果差。
处理：
检查电容是否损坏，冷媒是否泄漏（通过压力表判断）。
严禁自行添加冷媒，需专业人员操作。
二、深圳专属维修服务
官方热线： 或 （24小时服务，高峰时段可能占线）。
服务范围：
故障诊断（含代码解读）、电路维修、冷媒填充、配件更换。
三包政策覆盖境内购买的正品空调。
三、预防性建议
定期保养：清洁滤网及外机散热片，避免灰尘堆积影响传感器和散热。
环境注意：极寒天气（如低于-5℃）可能触发保护停机，需辅助加热。
> 重要提示：涉及电路板、压缩机或冷媒的操作存在风险，请直接联系官方维修。
