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根据新科空调相关维修信息，广州地区的维修服务及常见故障解决方法如下：
广州维修服务联系
1. 官方24小时维修热线
电话号码：
提供广州本地快速，覆盖故障检测、零部件更换、清洗保养等。
备用电话：（总部统一受理）。
常见故障代码及解决方法
1. E3故障（室外传感器/系统压力异常）
可能原因：
室外温度传感器故障（插脚松动或损坏）；
制冷剂泄漏导致系统压力异常；
电子膨胀阀线圈电阻异常或电路板故障。
解决方法：
检查传感器连接是否牢固，用万用表测量电子膨胀阀线圈电阻（异常则更换）；
排查制冷剂泄漏点并补漏、抽真空、加注制冷剂；
清洁室外机散热片，确保通风良好。
2. E2/E4故障（低压保护/通讯异常）
可能原因：
制冷剂泄漏或系统堵塞；
室外机散热不良（积尘或风扇故障）；
室内外机通讯线路故障或控制板损坏。
解决方法：
清洁室外机散热片及风扇，检查电压是否稳定（需187V以上）；
检测制冷剂压力，修复泄漏点；
检查通讯线缆连接，更换故障电路板。
3. E5故障（室内传感器/电源问题）
可能原因：
室内环境温度传感器失效；
电源模块故障或供电不稳定；
室外机通讯协议错误。
解决方法：
更换室内温度传感器；
检查电源线连接，更换松动或损坏的电源模块；
重置通讯协议或更换室外机控制板。
4. E9/F1故障（感温包异常）
解决方法：
检查感温包引脚是否松动，加强接线或更换传感器；
清洁空调滤网，确保气流畅通。
通用维修建议
自行处理范围：清洁滤网、检查电源连接、清理外机散热片。
需专业人员操作：制冷剂加注、电路板更换、传感器维修等-3][10-11]^。
注意事项：
电压低于187V时暂停使用，避免损坏压缩机；
定期清洗滤网及外机，预防散热不良导致的故障。
如需进一步检修，建议立即拨打广州官方热线，获取即时技术支持。
