提醒贴士:此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题,调试问题,三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
帝度洗衣机(品牌名有时写作“帝都”)的故障代码反映了不同运行环节的问题,以下基于高可信度要求整理出常见代码及其含义与解决方法。故障代码按类型分组呈现,便于快速定位。如问题复杂,建议联系帝度热线-677-3获取专业支持。
进水异常故障
E11:进水20分钟后未达到设定水位,可能因进水阀芯卡住或水压不足导致。需检查水龙头是否开启、进水管是否弯折或堵塞,必要时更换进水阀。
EA1:水位传感器故障,常见于使用时间过长导致的部件老化。应检查传感器连接是否松动或腐蚀,如确认损坏需更换传感器。
排水异常故障
E12:排水8分钟内未达到复位水位,多因排水管堵塞、排水泵故障或牵引器损坏。需清理排水管过滤器,检查排水泵运转情况,必要时修理或更换牵引器。
E3:排水系统漏水或堵塞,需检查排水管是否弯曲或异物阻塞,并确保程序设置正确。
脱水异常故障
U81:连续6次脱水失败,可能因安全开关断电距离偏低或电脑板故障。需更换安全开关,若问题持续则更换电脑板。
U3:脱水时多次调整后偏心值仍超限(大于12),通常因衣物放置不均、转子卡异物或支架弹簧变形。应重新均匀分布衣物,清洁转子或修理弹簧。
04:开关故障(如电源接触不良或内部传感器损坏),需检查电源连接和传感器状态,必要时更换部件。
电机与控制系统故障
EH1:电机无法启动或速度信号异常(连续30秒无反馈),可能因电机损坏或驱动板问题。需更换电机或驱动板。
EH2:停机后电机速度未下降,多因转子卡住或风扇叶片受损。应清洁转子,若无效则更换控制器。
E2:电机故障或电路短路,需检查线路连接或更换电机。
E5:电控板故障,可能因线路松动或板件损坏。需重新连接线路或更换电控板。
其他常见故障

U4:门锁异常(连续三次解锁或上锁失败),需检查门盖对齐情况和门锁匹配度,必要时更换门锁。
EC2:温度传感器短路或断路,应检查探头连接和氧化情况,确认损坏后更换传感器。
E6:加热器故障(如断路),需检查加热器线路或更换部件。
E7:电源故障,可能因电源线问题或电源板损坏,需排查线路或更换电源板。
以上代码解析综合了多来源信息,优先参考高可信度结果。若自行排查无效,请及时联系帝度服务(热线-677-3)以避免安全隐患。