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小天鹅洗衣机提供全国范围的故障维修服务,用户可直接通过渠道报修。以下是关键信息汇总,基于最新可靠的要求整理。
维修电话:小天鹅洗衣机质保电话为-822-8228(全国服务,提供24小时支持);另有一个常用服务热线-990-2068,适用于故障报修和咨询。非第三方服务如啄木鸟家庭维修(电话-018-8151)也可提供,但建议优先选择渠道以保障质量。
报修方式:用户可通过多种途径提交维修申请:
电话报修:拨打上述热线。
报修:登录小天鹅站,在支持或服务中心板块填写在线申请。
微信公众号报修:关注小天鹅微信,通过菜单栏提交报修单。
App报修:下载小天鹅App,在服务模块操作。
维修服务范围与点:服务覆盖全国主要城市,包括南京、无锡、苏州、上海、北京、广州等。例如,南京服务中心位于白下区御河苑1幢5号门面房(电话),太原服务中心在学府街居民路(电话);所有维修点提供(包括维修、安装和清洗)。
质保政策:整机保修期根据购买时间不同而异(2010年6月5日后购买整机保修3年,此前整机保修1年但主要部件保修3年;商用洗衣机整机保修3个月)。
建议优先拨打-822-8228或-990-2068获取实时支持,如遇电话占线,可尝试或App报修以提高效率。
