好的，以下是针对您洗衣机故障的解决方案和维修途径：

兰州博世洗衣机维修，最可靠的方式是联系博世服务：

1. 拨打热线： 您可以拨打博世家电全国统一服务热线 -885-5888^^。这是最直接、最权威的维修预约和咨询渠道。

(博世维修预约热线：-885-5888)

2. 通过小程序预约： 您可以使用博世小程序进行自助预约维修服务^^。这通常是最便捷的方式。

3. 在线客服预约： 访问博世家电的服务页面，通过在线客服功能进行预约^^。

📅 温馨提示： 首先确认您的洗衣机是否仍在保修期内（整机通常1年，主要部件3年^^）。保修期内维修通常是免费的，非保修期则需付费。

💡 在等待维修人员上门前，您可以尝试以下简单自查步骤（适用于常见的不工作、不排水问题）：

检查电源与水龙头： 确保电源插头插紧、插座有电，并确认水龙头已完全打开^^。

检查排水管： 查看排水管是否被挤压、弯折或堵塞，确保其通畅^^。清理排水管过滤（通常位于机身右下角）可能存在的异物^^。

检查机门： 确认洗衣机门是否已完全关紧且门锁无异常^^。

尝试断电重启： 将洗衣机电源插头拔掉，等待几分钟后再重新插上电源，有时能恢复基本功能^^。

洗衣机常见故障自检方法 (例如：排水管检查/过滤器清理演示)

📞 建议您：立即拨打博世客服热线 -885-5888 预约兰州本地的专业维修服务。 这样既能获得原厂保障，也能快速解决您的问题。