新乐洗衣机显示E02故障码通常表示水位传感器异常或排水系统问题，可能导致洗衣机无法正常检测水位或排水超时。以下是具体原因和解决方法，优先从简单自查开始，多数情况可自行处理^^。

主要可能原因：

1. 水位传感器故障：传感器损坏、线路氧化或气室堵塞，影响水位监测^^。

2. 排水系统问题：排水管弯折、堵塞，或排水泵被异物卡住（如、纽扣）^^。

3. 门锁异常：洗衣机门未关严或门保护开关损坏（部分型号可能触发E02）^^。

4. 其他因素：进水阀故障、进水管堵塞，或控制板故障（需专业检修）^^。

解决步骤（按顺序操作）：

1. 基础检查（3分钟内完成）：

2. 清洁与复位（5-10分钟）：

3. 硬件排查（15分钟内）：

4. 专业支持：

建议引导：

先执行步骤1-2的基础检查与清洁，这能解决80%的E02故障^^；若问题依旧，再考虑步骤3或联系维修。安全提示：操作前务必断电，并定期清理滤预防堵塞^^。