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如果您的小天鹅洗衣机出现故障，以下是基于常见问题的维修指南。我会列出最典型的故障代码和解决方法，帮助您快速排查。如果问题复杂或无法解决，文末有实用建议。
常见故障及解决方法
E10（进水超时报警）：
原因：进水管或进水阀堵塞。
解决：① 拔下进水管，清理水龙头处的滤；② 检查洗衣机进水阀滤，用毛刷清除杂物后复位^^。
E21（排水超时报警）：
原因：排水泵或过滤器堵塞。
解决：关机断电，打开过滤器门，旋出紧急排水管放水；向左旋转取出排水泵过滤器，清理杂物后装回，重启洗衣机^^。
E3/E30（门锁报警）：
原因：门盖未关严或门锁故障。
解决：重新关闭门盖确保锁紧；若仍报警，检查门锁是否损坏，必要时更换^^。
UB/E4（桶偏心报警）：
原因：衣物放置不平整或滚筒失衡。
解决：暂停洗涤，整理衣物使其均匀分布，然后重启^^。
洗衣机不启动：
原因：电源问题、门锁故障、程序设置错误或内部组件损坏（如电机或电路板）。
解决：① 检查电源插座和插头是否正常；② 确认门盖完全关闭；③ 重启并检查洗涤程序；④ 若无效，可能是电机或电脑板故障，需专业检修^^。
进水慢或不进水：
原因：水龙头未开、进水管堵塞或水压不足。
解决：开启水龙头，清理进水管滤；检查家中水压是否正常。
排水速度慢：
原因：排水阀堵塞或软管弯折。
解决：清理排水阀内杂物，确保排水软管无扭曲或老化^^。
关键提示
优先尝试简单排查：大多数故障（如滤堵塞或门盖未关）可自行解决，无需专业工具。
安全第一：操作前务必关机并拔掉电源，避免触电风险。
建议引导
如果上述方法无效，您的洗衣机可能还在质保期内（整机包修3年，主要零部件如电机、电脑板也包修3年^^）。立即拨打小天鹅客服电话-822-8228，提供购买凭证，安排免费检修或当地维修点。
