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以下是针对松下洗衣机故障维修的解决方案指引(当前时间:2025年12月10日):
一、维修渠道
1. 全国统一服务热线

拨打松下电话 `-8811-`,提供洗衣机型号及故障描述,客服将安排乐至当地认证维修点。
保修范围:整机3年免费维修(箱体1年),需出示购买凭证或安装记录。
2. 在线报修平台
访问松下服务中心([wm.]提交维修申请,支持查询就近服务点。
二、常见故障自助排查
若需紧急处理,可优先尝试以下方法:
不进水/进水异常:检查水龙头是否开启、进水软管弯折或堵塞,清洁进水阀过滤。
脱水晃动/异响:调整衣物分布均匀,确认运输螺栓已拆除,检查内桶是否有等异物。
不脱水:尝试手动按压安全开关制动臂,若显示故障代码“E1”需更换安全开关或电路板。
排水故障:清理排水管出口异物,确保排水管高度低于60cm。
三、注意事项
保修失效情形:自行拆机、未按说明书操作、自然灾害损坏等情况需付费维修。
非渠道风险:部分第三方维修电话(如-009-1532)未经验证,建议优先选择渠道。
> 操作提示:若自助排查无效,请立即通过热线报修并提供故障细节(如异常代码、异响频率),可加速维修流程。