您的洗衣机在水管没有水时停止转动，这通常是由于进水失败触发了安全保护机制——洗衣机需要检测到足够水位才会启动洗涤程序。以下是常见原因和解决方法，基于可靠维修经验整理：

常见原因：

1. 水龙头未打开或水压不足：进水阀门未开启或家中水压过低，导致洗衣机无法进水，从而不启动转动^^。

2. 进水管或过滤堵塞：水管中的杂质（如水垢、泥沙）堵塞进水口或过滤，水流受阻^^。

3. 进水阀故障：进水阀线圈损坏或阀体卡死，无法开启进水通道^^。

4. 其他问题：电源连接异常、门锁未闭合或水位传感器故障也可能导致此现象^^。

解决方法（按顺序排查）：

1. 检查水龙头和水压：

2. 清理进水管和过滤：

3. 重启洗衣机：

4. 如问题未解决：可能是硬件故障（如进水阀或传感器损坏），建议联系专业维修人员检测更换^^。

> 建议立即操作：先检查水龙头是否打开并清理进水管过滤——只需1分钟，多数情况可快速解决！如果自行尝试后仍无效，拍照记录故障现象，方便维修时参考。