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以下是针对泰安地区博世洗衣机故障维修的解决方案，综合高可信度信息整理：
一、自助排查步骤（简单故障处理）
1. 检查基础部件
确保电源插头牢固插入插座，无破损或松动，必要时更换插座。
确认排水管无弯折、堵塞，清理排水过滤器异物（位于洗衣机前部底部小门内）。
检查洗衣机门是否关严，门锁开关是否正常（若门锁损坏需更换）。
2. 程序与重启操作
确认洗涤程序选择正确，部分模式可能延迟启动。
尝试断电重启：拔掉电源等待5分钟再重启，可能恢复基础功能。
二、维修渠道（推荐优先选择）
1. 预约方式
拨打热线：-885-5888（支持全国服务，含泰安）。
在线预约：通过博世”维修服务”页面提交需求。
保修说明：保修期内免费维修；非保修期提供有偿服务，费用透明。
2. 专业故障处理（需技术人员介入）
电脑板故障：表现为无法开机或程序紊乱，需更换电路板。
排水泵异常：若排水完全失效，可能需清理或更换排水泵（故障代码E18/E24）。
漏水/漏电：立即断电并联系，可能涉及密封件破损或线路短路。
三、故障代码速查（供参考）
| 代码 | 含义 | 应对措施 |
|-||-|
| E16/E17 | 门锁故障 | 重新关门或更换门锁 |
| E18/E24 | 排水系统阻塞 | 清理排水管/过滤器或维修排水泵 |
| E19/E20 | 加热器故障 | 检查电源或更换加热器 |
| E23 | 漏水保护激活 | 检查密封性并联系 |
> 注意事项：
涉及电路板、漏电等复杂故障，切勿自行拆卸，避免安全隐患。
自助操作前务必断开电源及水源。
> 泰安用户可直接通过热线（-885-5888）获取本地维修点支持。
