澳柯玛洗衣机不转动时，可能由多种原因引起，以下是基于常见故障的综合排查和解决方法，优先参考可信度高的信息源：

可能原因及排查步骤

1. 电源或连接问题：检查电源插座是否通电、插头是否松动或电源线是否损坏，可用其他电器测试插座功能。

2. 门锁未闭合：洗衣机的安全机制会阻止启动，确保门盖完全关闭并锁定，部分机型需检查童锁功能是否启用。

3. 衣物过载或分布不均：衣物过多可能导致电机无法启动或脱水不平衡，减少衣物量并重新均匀分布内筒负载。

4. 传动部件故障：如皮带松动、断裂或离合器问题，可尝试空转电机测试（断开皮带检查），若电机有嗡嗡声但不动，可能启动电容器损坏。

5. 控制面板或电机故障：控制面板异常可能阻碍启动，需专业检修；电机损坏（如绕组烧坏或轴承磨损）会导致完全停转，需更换部件。

6. 其他常见问题：进水阀堵塞、排水管异物或水位传感器故障也可能间接影响运转，需清洁滤和管道。

推荐解决流程

> 注意：复杂电路故障需专业人员处理，自行拆卸可能损坏设备。如果问题持续，优先通过渠道获取支持。