提醒贴士：此页面是由第三方网站提供,您产品如有使用问题，调试问题，三包问题等可登录产品官网咨询官方客服。
如果您的洗衣机出现故障，我为您整理了小天鹅洗衣机的维修指南和服务信息。以下内容基于小天鹅政策和常见故障解决方案，帮助您快速解决问题。
常见故障及解决方法
无法启动：检查电源插座是否通电、洗衣机门是否关严实。如果操作正确但无法启动，可能是门锁故障或电路板问题，建议联系专业维修^^。
能甩干但不能洗涤：这通常是波盘损坏（如轴心磨损），需要更换波盘组件。请勿自行拆解，以免扩大故障^^。
漏水或噪音过大：确保进排水管连接紧密、洗衣机放置平稳。如果问题持续，可能是排水泵或电机异常^^。
其他问题：如显示故障代码，参考说明书或咨询客服。
维修服务与保修政策
免费报修方式：
拨打小天鹅24小时服务热线：-8228-228^^
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访问小天鹅“服务支持”页面在线申请
保修信息：
家庭用洗衣机整机免费包修三年（2010年6月5日后购机），主要零部件如电机、电脑板、进水阀等均覆盖^^。
保修期内请出示购机发票或保修凭证。非家庭用（如商用）整机包修三个月^^。
保修范围不包括人为损坏或自然灾害导致的故障^^。
建议引导
先尝试基本排查（如检查电源、门锁和操作步骤），如果问题未解决，立即拨打-8228-228预约上门维修，专业人员会快速处理，确保您的权益不受影响。
