根据故障现象分析，以下为可能原因及解决方案：

一、电源及电路故障

1. 电源连接异常：检查插座供电状态，确认电源线无松动或破损。若供电正常但仍不通电，可能为内部电路故障。

2. 电路板损坏：若插电后完全无反应（如面板不亮），可能因电源板元件（如整流二极管、电容或降压芯片）烧毁需更换。需专业维修人员检测电路板。

🔒 二、门锁系统故障触发保护

1. PTC元件故障：门锁依赖PTC发热元件控制双金属片锁定。若元件损坏，洗衣机会误判门未关闭，中断运行并断电。可尝试断电后用力敲击门盖把手复位，或更换PTC。

2. 安全开关异常：门锁插片脱落或触点接触不良，程序控制器会强制停止洗涤。需检查开关连接状态。

三、安全保护机制触发

1. 衣物放置不平衡：筒内衣物偏斜导致脱水时撞击安全开关，洗衣机自动断电保护。需重新均匀放置衣物并调整底脚至水平。

2. 水位传感器故障：若进水异常（如持续出水或不进水），传感器误判会中断程序。需检查导气管是否松脱或更换传感器。

四、应急处理方案

> 💡 操作建议：优先尝试断电复位和门锁敲击（步骤四），若无效需联系检测电路板（步骤一）或门锁部件（步骤二），避免自行拆机风险。