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根据相关法规和维修规范，洗衣机属于家用电器商品中的电气器具类，其故障维修责任及服务标准如下：
一、维修责任归属
1. 自购洗衣机
保修期内：由品牌方或销售方提供免费维修（符合“三包”政策）。
保修期外：用户自费维修，费用根据故障程度而定（小修约30元，中修50元，大修80元）^^。
2. 租房场景
自然损耗/老化：房东承担维修责任（法律默认义务）^^。
租客人为损坏：租客自行承担维修费用^^。
> 提示：租赁合同有特殊约定时，以合同条款为准。
二、常见故障类型与应对
1. 进水异常
原因：水压开关故障、水位传感器接触不良（代码F1/E6）^^。
解决：调节弹簧预压量或更换传感器。
2. 波轮不转
原因：皮带松动、离合器损坏或异物卡住^^。
解决：紧固螺丝、更换皮带或清理异物。
3. 排水故障
原因：排水管未放下、阀口堵塞（代码E1）^^。
解决：调整管道位置或疏通阀门。
4. 脱水异常
原因：衣物不平衡（代码E3）、桶内有异物^^。
解决：重新抖散衣物或清理内桶。
三、行动建议
✅ 立即操作：
1. 若为租户，联系房东并提供故障照片/视频留证^^。
2. 若为自购机：
保修期内：拨打品牌（如海尔客服）并报修^^。
过保期：对比维修报价（参考价：换进水阀约50元）^^。
> 💡 小贴士：遇到故障代码（如E2/E4）先检查水压或盖板是否闭合，简单操作可能快速解决^^！
责任判断流程：
洗衣机故障 → 是否人为损坏？
是 → 租客自修/赔款
否 → 房东维修（或按合同约定）
