洗衣机在洗衣时不存水，通常是由于排水系统故障导致水无法正常储存。以下是常见原因及简单解决方法，帮助您快速排查问题：

主要原因和解决步骤：

1. 排水阀被异物卡住（最常见）：、等小物件卡在排水阀处，导致阀门无法关闭，水直接流出。

2. 排水管高度不当或堵塞：上排水洗衣机（滚筒式）的排水管必须固定在80-100厘米高度，否则会持续排水；下排水洗衣机则需确保管道无堵塞或破损^^。

3. 排水牵引器或水位传感器故障：牵引器卡死（类似水龙头开关失灵）或传感器误判水位，导致洗衣机误认为需要排水^^。

4. 弹簧疲劳或机械部件老化（波轮洗衣机常见）：排水堵的弹簧因使用时间久而松弛，无法密封^^。

5. 电路或控制系统问题：如排水泵电路故障、线路老化等，需专业检测。

建议引导：

建议立即断电后，优先检查排水阀是否有异物（如或），并确认排水管高度是否合适（上排水洗衣机需固定在80-100厘米）。这只需5分钟就能解决多数问题，避免不必要的维修费用^^。 如果尝试后仍不存水，再考虑专业帮助。