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您的洗衣机故障维修问题,核心是解决小米洗衣机(可能为入门型号,售价约888元)的常见故障。根据可靠信息,维修选项包括保修服务、DIY简单排查和专业维修。以下是清晰指南:
1. 先检查保修状态(推荐优先处理)
小米洗衣机通常提供2年上門保修服务。如果您的洗衣机在保修期内(以购买日期起算),非人为损坏可免费维修或更换部件。
操作建议:立即拨打小米客服热线 `+852 3077-3620`,提供购买凭证查询保修状态^^。
注意:当前时间为2025年12月,若洗衣机是2023年12月后购买,可能仍在保。
2. 常见故障DIY排查与维修(保修外或简单问题)

若已过保或问题轻微,可尝试以下步骤:
洗衣机不启动/无反应:
检查电源插头是否插稳,测试插座是否正常^^。
确保舱门紧闭(门锁故障常见),尝试长按“开始/暂停”按钮复位。
不脱水或排水异常:
清洁排水管:拆下冲洗,或用细刷清理堵塞物^^。
检查衣物是否过载,均匀分布衣物再试^^。
门锁故障(如“哒哒”异响或无显示):
可自行更换门锁配件(购约几十元),先匹配型号再安装。
拆卸时注意橡胶圈卡扣,用尖嘴钳操作避免损坏^^。
其他问题(如漏水或异常声响):
调整底角螺丝确保洗衣机平稳^^。
检查进水管/排水管连接处是否松动。
3. 专业维修选项(DIY无效时)
若上述步骤无效或涉及电路板损坏(如控制板击穿),建议:
联系小米客服安排(过保后上门费约80元,配件另计)。
或找授权维修点,避免自行拆解导致更大损坏^^。
建议引导:为快速解决,请先通过小米或客服确认保修状态,然后尝试重启和检查门锁——只需1分钟,可能省去维修费用。 [立即拨打客服:+852