洗衣机脱水时出现剧烈摇晃，可以按照以下步骤排查和解决：

一、快速自检与处理（多数情况可自行解决）

1. 衣物分布不均或超载

现象：脱水时内桶重心偏移，机身晃动伴随撞击声。

解决：

暂停脱水，将衣物抖散后均匀铺平（避免堆在一侧）^^。

单次洗涤量控制在额定容量的80%左右（如8kg洗衣机装约6.5kg）^^。

大件物品（羽绒服、毛毯）单独洗涤，或搭配毛巾平衡重量^^。

2. 洗衣机放置不平稳

现象：机身整体晃动，底脚悬空。

解决：

用水平仪校准（或观察顶部水平泡），调节底脚高度使四角稳固着地^^。

地面不平处垫橡胶防滑垫（厚度约1cm）增强稳定性^^。

3. 压衣片未盖好（仅限顶开盖波轮洗衣机）

现象：甩干桶偏移，发出“砰砰”撞击声。

解决：盖上配套的脱水压衣片固定衣物^^。

二、需动手检修的常见故障

1. 吊杆老化或脱落（高频原因）

现象：脱水时内桶撞击外壳，伴随跳动。

解决方法：

步骤：

① 断电后打开上盖，找到连接内桶的4根吊杆^^；

② 向上提拉并向外扣下旧吊杆（注意颜色/位置对应）^^；

③ 更换同型号新吊杆（插回凹槽卡紧）^^。

效果：更换后90%以上撞桶问题可解决^^。

2. 异物卡阻或零件松动

现象：脱水突然停止，或有摩擦异响。

解决：

清理排水泵过滤器、滚筒缝隙的/等异物^^；

紧固内部松动的支架、螺栓^^。

三、需专业人员维修的情况

若上述操作无效，且出现以下现象，建议联系：

金属摩擦声：可能轴承磨损或缺油^^；

减震器漏油/变形：缓冲失效需更换^^；

发动机减震弹簧损坏：伴随持续“砰砰”异响。

日常保养建议

✅ 每月维护：清洁滚筒、排水管及密封圈，避免杂物堆积^^。

✅ 合理装载：接近额定容量运行，避免单次只洗1-2件衣物^^。

> 立即行动：下次洗衣前，先花1分钟将衣物抖匀铺平，启动脱水测试效果。若仍晃动，按步骤调节底脚或检查吊杆！

关键提示：操作前务必拔掉电源！若对拆机不熟悉，优先联系品牌检测。