好的，这里为您提供一个简易版的空调维修合同模板，以及常见的空调故障及其可能的解决方法。

一、 空调维修合同（简易版）

空调维修服务合同

合同编号： ______ (可选)

签订日期： ____年__月__日

甲方（委托方）：

姓名/公司名称：________________________

地址：_______________________________

联系电话：___________________________

乙方（服务方）：

姓名/公司名称：________________________

地址：_______________________________

联系电话：___________________________

营业执照号/资质证明：_________________ (可选，但建议提供)

第一条 服务内容概述

甲方委托乙方对位于 _________________________ (详细安装地址) 的以下空调设备进行维修：

空调品牌：__________

空调型号：__________ (可选)

设备数量：__________ 台

故障现象初步描述：_______________

_________________________________

_________________________________

第二条 服务范围与方式

1. 乙方负责对上述空调设备进行检查、诊断故障原因。

2. 乙方负责维修或更换必要的零部件（需甲方事先确认），排除故障，恢复空调正常运行。

3. 维修方式：□ 上门维修 □ 送修 (请选择)

第三条 维修费用及支付

1. 检查诊断费： □ 免费 □ 人民币 ____ 元 (上门即收，检测后维修可抵扣)。

2. 维修费：

人工费： 人民币 ____ 元 (或描述为按 ____ 元/小时/台计)。

材料费： 按实际更换零部件的品牌、型号、数量及市场合理价格结算。乙方需提前告知甲方更换的必要性及费用明细，经甲方同意后方可更换。

其他费用 (如高空作业费等)： _____________________

3. 预估总费用： 人民币 ______ 元 (大写：__________________________元整) (此为初步预估，实际费用可能根据实际维修情况调整)。

4. 支付方式：

□ 维修完成且甲方验收合格后一次性付清。

□ 签订合同时支付定金人民币 ___ 元，余款验收合格后付清。

□ _______________________________

5. 支付时间： 验收合格后 __ 日内支付。

第四条 双方责任与义务

甲方：

提供维修所需场地、电源等必要条件。

提前告知空调存在的特殊状况或隐患。

配合乙方进行维修作业。

按合同约定及时支付费用。

乙方：

具备相应维修资质和技能 (如有资质建议写明)。

按时或接收送修设备。

使用合格的零部件进行维修。

保证维修质量，修复后空调应达到基本正常运行状态 (可注明保修期，如：自修复之日起 __ 个月/ __ 天，对同一故障免费保修)。

服务过程中遵守安全操作规程，注意保护甲方财物及环境卫生。因乙方原因造成甲方财物损坏，应负责修复或赔偿。

维修完成后清理现场。

第五条 保修条款

1. 维修部位（包括更换的零部件）保修期：自维修完成并经甲方验收合格之日起 __ 个月 / __ 天。

2. 保修期内，若同一故障再次出现，乙方应免费负责排除故障。

3. 以下情况不在保修范围内：

甲方自行拆卸、修理或更换非乙方提供的配件。

因甲方使用不当、电压异常、自然灾害等不可抗力因素造成的损坏。

因空调本身设计缺陷或超出保修范围的部件损坏。

合同约定的保修期已过。

第六条 验收

1. 维修完成后，乙方应通知甲方进行验收。

2. 验收标准：空调按合同约定恢复基本制冷/制热功能，运行无明显异常噪音或漏水等现象。

3. 甲方应在维修完成后及时进行验收并签字确认。

第七条 违约责任

任何一方无正当理由违约，应赔偿对方因此造成的损失（具体可约定违约金或计算方式）。

因乙方维修质量问题导致甲方再次维修的损失，由乙方承担。

第八条 不可抗力

因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。

第九条 争议解决

因履行本合同发生的争议，双方应协商解决；协商不成的，可向 □ 甲方所在地 □ 乙方所在地 人民法院提起诉讼 / 向 ______ 仲裁委员会申请仲裁。（根据约定选择）

第十条 其他约定

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

_________________________________________________________________

（例如：高空作业安全责任归属、旧件归属、发票开具要求等）

第十一条 合同生效

本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（盖章）之日起生效。

甲方（签字/盖章）： 乙方（签字/盖章）：

日期： ____年__月__日 日期： ____年__月__日

联系人： ________________ 联系人： ________________

电话： __________________ 电话： __________________

二、 常见空调故障及解决方法

空调故障通常可以分为几大类：完全不工作（无反应）、制冷/制热效果差、有异常噪音/异味、漏水、遥控失灵等。以下是一些常见问题及排查/解决方法：

A. 空调完全不工作（无反应）

1. 电源问题：

现象： 整机无任何反应，指示灯不亮。

检查： 插座是否有电？插头是否插紧？空气开关/漏电保护器是否跳闸？家中总闸是否正常？

解决： 更换插座测试；确保插头插紧；复位跳闸的空气开关；检查家庭电路。

2. 遥控器问题：

现象： 按遥控器无反应，但空调面板上的应急开关（若有）可以开机。

检查： 遥控器电池是否有电？电池触点是否生锈？遥控器是否对准接收窗？（距离近一点，移除遮挡物）。是否有强光源（如阳光）干扰接收窗？

解决： 更换新电池；清洁电池触点；对准接收窗操作；遮挡强光源。用手机摄像头检查遥控器发射管是否有红外光（正常会看到亮点）。

3. 保险丝熔断/主板问题：

现象： 排除电源和遥控器后仍无反应。

解决： 需专业维修。 检查内部保险丝是否熔断（需断电操作），或可能是电路板（主板、电源板）故障。

B. 制冷/制热效果差

1. 空气过滤网脏堵： (最常见原因!)

现象： 风量变小，出风不冷/不热，耗电量增加。

检查： 打开室内机面板，取出过滤网查看是否积满灰尘。

解决： 定期清洗！ 通常建议每月清洁一次，尤其在使用高峰期。用清水冲洗，软毛刷轻刷，彻底晾干后装回。这是用户自己最应该也最容易做的维护。

2. 温度设置不当/模式错误：

现象： 感觉不够凉/不够暖。

检查： 设定温度是否合理？（制冷建议25-27°C，制热18-22°C）；模式是否正确？（制冷/制热/除湿/送风）。

解决： 合理设置温度和模式。确保不是设置在“送风”或“除湿”模式。

3. 室内门窗未关严/热源过多：

现象： 房间无法达到设定温度。

检查： 门窗是否有缝隙？房间是否西晒？是否有大量发热设备（烤箱、多台电脑）或人员密集？

解决： 关紧门窗，拉上窗帘（尤其西晒时），减少室内热源。确保空调匹数与房间面积匹配（小马拉大车效果差）。

4. 室外机散热不良：

现象： 制冷/制热效果差，外机风扇转但噪音大，压缩机频繁启停甚至过热保护停机。

检查： 室外机周围是否有杂物遮挡（至少前后左右各留50cm以上空间）？散热翅片（冷凝器）是否积满灰尘、柳絮、油污？

解决： 清理散热环境！ 移除遮挡物。谨慎清理散热片： 可用软毛刷或吸尘器轻轻清除表面灰尘，严禁用水枪高压直冲（会打歪翅片影响散热更严重）。深度清洗需专业人员进行。

5. 制冷剂（氟利昂）泄漏或不足：

现象： 制冷效果明显下降，甚至完全不冷；外机细管（低压管）结霜严重；可能有“嘶嘶”漏气声。

解决： 需专业维修！ 检漏（肥皂水泡沫测试或电子检漏仪），找到漏点并进行修复（焊接或更换部件），然后抽真空，定量加注标准制冷剂（型号、重量必须严格匹配）。切勿私自加注！

6. 四通阀故障（制热差常见）：

现象： 制冷正常，制热效果差或完全不制热（或反之）。

解决： 需专业维修！ 更换四通换向阀。

7. 压缩机故障：

现象： 空调无法启动或启动困难，运行噪音异常大，制冷/制热完全失效。可能伴随过热保护。

解决： 需专业维修！ 维修或更换压缩机，成本较高。

C. 有异常噪音/异味

1. 嗡嗡/共振声：

检查： 安装支架是否松动？墙体是否不牢？空调外壳塑料件是否因热胀冷缩发出声音？风扇叶片是否松动、变形或碰擦到异物？

解决： 紧固支架螺丝；检查墙体；轻微塑料声通常正常；清理风扇叶片异物；叶片变形或松动需调整或更换。

2. 吱吱/唧唧声：

检查： 通常是风扇轴承缺油或磨损。也可能是皮带老化（部分老机器）。

解决： 需专业维修！ 加注润滑油或更换轴承/风扇电机/皮带。

3. 水流/咕噜声：

检查： 制冷剂在管路中流动的声音，通常是正常现象，尤其在刚开机或停机时。但声音过大或持续可能有问题。

解决： 大部分情况下正常。若声音异常大伴随制冷差，需检查制冷剂状态。

4. 咔哒/噼啪声：

检查： 遥控器按键声？启动继电器吸合声？热胀冷缩塑料外壳声（尤其在刚开机/关机时）？

解决： 前两者通常是正常的工作声音。塑料外壳声一般无害。

5. 异味（霉味/酸臭味）：

现象： 开机时吹出的风有异味。

检查： 最主要原因：蒸发器和接水盘发霉！ 关机后室内机内部潮湿环境滋生病菌霉菌。

解决：

定期清洗过滤网： 防止灰尘带入滋生细菌。

空调自清洁功能： 如果空调有自清洁（高温杀菌、结霜化霜冲洗等）功能，定期使用。

深度清洗蒸发器和接水盘： 需专业清洗！ 拆卸外壳，使用专用清洗剂和工具对蒸发器翅片、接水盘进行彻底清洗消毒。这是根治异味的关键。

关机前使用“送风”模式： 关机前1-2小时切换到“送风”模式，吹干内部水分，减少霉菌滋生。

D. 室内机漏水

1. 排水管问题：

现象： 水从室内机流出滴到地上。

检查： 排水管是否堵塞（最常见）？排水管是否被压扁或破裂？排水管坡度是否正确（应内高外低）？接头是否松脱？

解决： 疏通排水管（可用细铁丝或专用疏通工具，小心操作）。更换破裂的排水管。调整排水管坡度。重新连接并密封好接头。

2. 安装问题：

现象： 室内机未水平（甚至内高外低），导致接水盘积水无法顺畅排出。

检查： 用水平尺检查室内机是否水平（应轻微向外倾斜）。

解决： 需专业调整！ 重新调整室内机安装水平度。

3. 保温棉破损/缺失：

现象： 连接室内外机的铜管（特别是低压管）在室内部分表面大量凝露滴水。

检查： 包裹铜管的黑色保温棉（保温套管）是否破损、老化或安装时未包好？

解决： 需专业处理！ 更换或重新包扎保温套管。

4. 接水盘破裂/脏堵：

现象： 水在室内机内部滴漏。

解决： 需专业维修！ 清洁或更换接水盘。

5. 制冷剂严重不足（导致蒸发器结冰）：

现象： 制冷效果差，漏水，且可能伴随室内机出风口结冰或大量凝露，停机化冰时大量滴水。

解决： 需专业维修！ 查漏、补漏、加制冷剂（见上文B.5）。

E. 遥控器失灵

参见 “A.2 遥控器问题”。

重要提示：

1. 安全第一： 进行任何检查或操作前，务必拔掉空调电源插头！涉及内部电气部件的操作（除简单清洁滤网外），强烈建议联系专业维修人员。操作不当可能导致触电、设备损坏甚至火灾。

2. 定期保养： 清洗滤网是最基本也是最重要的用户自行保养项目，务必定期进行。定期请专业人员做深度清洗（蒸发器、散热片）能显著提高效率、延长寿命、减少异味和故障。

3. 专业维修： 对于制冷剂相关、电路板维修、压缩机更换、复杂噪音漏水等问题，务必寻找正规、有资质、信誉好的维修服务商。查看评价，明确报价（检查费、人工费、材料费明细），索要发票和保修凭证。

4. 警惕陷阱： 对上门就说“需要加氟”或报价过低吸引你上门再大幅加价的情况要保持警惕。了解常见故障知识有助于你做出初步判断。

这份合同模板和故障指南希望能帮助您更好地处理空调维修事宜。对于维修，选择靠谱的服务商至关重要。